2月13日下午，海口市举行新型冠状病毒感染肺炎疫情防控第十二场新闻发布会（琼山区专场）。
会上透露根据疫情防控需要，琼山区对于疫情较为集中的2个重点区域——大园社区和江畔人家小区，实行了封闭管理，目前共封闭15个路口、73栋居民楼。
会上，据琼山区副区长秦立双介绍，对于大园社区和江畔人家小区这两个封闭管理区域，琼山区结合实际，采取不同模式保障人员生活物资。在江畔小区，由海垦公司负责生鲜配送，根据品类、价格不同分为ABC三种果蔬套餐，菜价参照菜篮子的菜价标准，低于市场价。业主自行选择套餐后在服务群里接龙下单，由海垦公司配送到小区，再由工作人员送菜到单元楼下按顺序通知自提。对于出现确诊病例的1-9号楼业主，其生活物资则由社区社工指定专人配送到业主家门口。
在凤翔街道大园社区，则通过建立物资采购群，由社区工作人员主动收集封闭区域内住户需求，统计每日的采购菜品物资，统一采购后跑腿配送上门。
同时，对于以上两个封闭管理区域，琼山区还组织了疫情防控一线疾控人员、社区管理人员以及社工志愿者等，及时了解居民心理健康状况，及时进行心理健康疏导。
据悉，截止2月13日12点，琼山区佳捷服务点现共入住密切接触者82人，累计入住密接者93人，累计解除留观9人，累计转诊2人；现安置有湖北省旅居史的健康服务对象5人，累计安置有湖北省旅居史的服务对象人，累计解除留观人，累计转出3人，累计转运诊治3人（回转3人）。2月12日下午，椰岛之星服务点启动，截止13日中午12点，共入住密接者29人。
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